对景区、酒店、旅行社进行暗访检讨

2017-05-26 12:40

3月16日,省综治和平安建设考核组一行4人在省教导厅副巡查员吴长运率领下对我局进行综治和平安建设年度检查考核。省旅游局局长寇武江作了河南旅游综治和平安建设工作情况汇报,副局长张凤有、李延庆、朱建伟加入汇报。

会上,吴长运先容了此次考评的详细要乞降措施。他指出,综治和平安建设是推进社会稳固和各项事业发展的基本性工作,中心和省委省政府高度器重综治和平安建设工作,盼望省旅游局通过本次考核全面总结综治和平安建设工作好的教训和做法,以“平安旅游”为抓手更好地推动“平安河南”建设工作。

寇武江汇报时指出,近年来,我局在省委、省政府的准确领导下,在省综治委的详细领导下,始终把综治和平安建设当成旅游业的性命线,成立了旅游平安工作领导小组,严厉落实引导责任制,保持一岗双责。多措并举推动全省旅游系统综治和平安建设工作。一是树立旅游市场综合监管机制,明白了波及15个职能部分的综合监管义务清单,基础构成了“属地治理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的旅游综治和平安建设工作格式。二是连续抓好景区管理,以“平安景区”创建为抓手,督导景区把安全出产落实到位。三是鼎力推行旅游服务尺度化,以标准化引领综治和平安建设工作,用标准化保障平安旅游,用标准化落实平安旅游。四是对旅游企业资质履行动态管理,对景区、酒店、旅行社进行暗访检讨,安全不达标的坚定予以处置。五是扎实做好文化旅游工作,以文明促安全。六是以信息化手腕晋升安全程度。全省旅游工业运行监测调度平台上线运行、全省多功效自定义旅游实时观景及安全监控信息系统试运行、游客安全出游手机短信推送、全省旅游部门主要信息系统网络安全检测等工作,为“平安旅游”供给了有力保障。七是建破三级旅游投诉管理系统,对旅游行业内呈现的问题及时加以防备和解决,有效避免抵触激化。八是做好重点时段安全防备。针对“十一”、新年、春节、汛期等特别时光节点,请求全省旅游系统强化安全意识,排查安全隐患,梗塞安全破绽,确保假日旅游安全。下一步,全省旅游系统将判若两人地依照省委、省政府、省综治委的部署安排,扎实做好综治和平安建设工作,为建设旅游强省、推动“平安河南”建设做出更大奉献!

同时,考察组对我局进行了“综治和安然建设”常识测评,现场查阅了综治和安全建设创立材料,观看了旅游保险监控体系跟游览投诉核心的办公情形。